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Perguntas frequentes

Ajuda para continuar a jogar

Como protejo o meu progresso?
Abre Definições, entra no separador Geral e usa uma das opções da secção Conta. Ligar uma Unity Player Account ou Google Play Games permite recuperar a identidade suportada noutra instalação.
Porque não consigo procurar uma partida Ranked?
Confirma que tens uma conta ligada e ligação à Internet. Durante os testes, o serviço Ranked pode estar limitado ao ambiente de desenvolvimento ou temporariamente indisponível enquanto a alocação dos servidores é validada.
O que devo enviar quando reporto um erro?
Indica a versão do jogo, modelo do dispositivo, passos que causaram o problema e a mensagem apresentada. Nunca envies palavras-passe, tokens de autenticação, códigos Relay ou segredos.
Posso desligar analytics?
Sim. Analytics e diagnósticos opcionais só são ativados após a tua escolha. Podes alterar a decisão mais tarde nas definições de dados e privacidade sem perder acesso ao jogo.
Como elimino a conta e os dados?
Abre a página de eliminação de conta para conhecer o impacto e iniciar o pedido. A eliminação é permanente e inclui progressão, moeda, baús, desbloqueios e estado social associado.

Ainda precisas de ajuda?

Fala com o suporte

Para questões de conta, problemas técnicos, denúncias ou recursos, contacta diretamente o suporte KingK9s.

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